Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Privasi kafe777

Kami beroperasi dengan jelas mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi data, penyahkodkan pembayaran dan prosedur pengesahan ketat.

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Akaun dan TransaksiPrivasi Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
kafe777 Dasar Undang-undang dan Privasi kafe777
HUBUNGAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Saluran Hubungan untuk Soalan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, keamanan akaun atau hak pengguna kami, kami menyediakan sokongan melalui berbagai saluran. Setiap permintaan undang-undang direkodkan dan ditangani mengikut masa respons kami.

Emel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, keselamatan akaun dan hak pengguna kepada pasukan undang-undang kami. Kami biasanya membalas dalam 48 jam bekerja.
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi artikel FAQ kami tentang perlindungan data, pengesahan akaun dan dasar penarikan. Cari jawapan segera tanpa perlu menunggu respons emel.
Permintaan Akses Data Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Proses ini dilengkapkan dalam 30 hari mengikut peraturan privasi Malaysia.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Anda

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi akaun, menyimpan kata laluan dalam format cincang, dan memerlukan pengesahan dua peringkat untuk pengeluaran.

Enkripsi Data dan Penghantaran

Setiap maklumat peribadi dan transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Pelayan kami disimpan di pusat data bersertifikat dengan pemantauan 24/7.

Keamanan Akaun Berlapis

Kata laluan disimpan sebagai cincang kriptografi yang tidak boleh dibalikkan. Pengeluaran memerlukan pengesahan dua peringkat melalui e-mel atau SMS untuk memastikan hanya pemilik akaun boleh mengeluarkan dana.

Penyimpanan dan Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun selama hayat akaun anda. Data transaksi disimpan selama enam tahun untuk pematuhan cukai dan anti-pengubahan wang haram. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam dengan selamat.

Permintaan Akses Maklumat Peribadi

Anda boleh meminta salinan penuh maklumat peribadi yang kami simpan. Permintaan ini diproses dalam 30 hari, dan kami memberikan data dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pemadaman dan Pelaruan

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan dengannya, tertakluk kepada kewajipan pematuhan kami. Penarikan data peribadi juga boleh dilakukan tanpa menutup akaun anda.

Hubungan Pegawai Privasi

Pegawai Privasi kami siap menerima pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data anda. Hubungi mereka untuk pemeriksaan privasi, kekhawatiran tentang penyalahgunaan data atau permintaan pengubahan.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi dan Undang-undang

Cari jawapan kepada pertanyaan umum tentang cara kami mengendalikan privasi, hak pengguna dan keamanan data anda pada platform kafe777.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, menyimpan kata laluan dalam format cincang kriptografi, dan memerlukan pengesahan dua peringkat untuk pengeluaran. Data disimpan di pelayan bersertifikat dengan pemantauan keamanan 24/7 dan protokol anti-pengubahan wang haram.

Kami menyimpan catatan transaksi selama enam tahun untuk mematuhi peraturan cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Data peribadi disimpan selama akaun anda aktif. Anda boleh meminta pemadaman selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui emel sokongan dengan permintaan akses data. Kami akan memberikan salinan penuh maklumat peribadi yang kami simpan dalam 30 hari, dalam format yang mudah dibaca dan dapat diolah.

Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan pemprosesan pembayaran menggunakan enkripsi mereka sendiri. Kami menerima hanya pengesahan transaksi, bukan butiran kad atau eWallet.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi kami pada bila-bila masa. Pematuhan akan diselesaikan dalam 30 hari, walaupun catatan transaksi boleh disimpan jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Hanya kakitangan kafe777 yang dibenarkan boleh mengakses akaun anda untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Tiada pihak ketiga, pemidana atau penyerang boleh mengakses akaun anda tanpa kebenaran bertulis atau arahan mahkamah.

Jika kami menerima permintaan undang-undang, arahan mahkamah atau surat perintah polis, kami mematuhi selaras dengan peraturan Malaysia yang berkenaan. Kami akan memberitahu anda kecuali undang-undang melarang kami daripada berbuat demikian.